ヤフー「手ぬぐい」で検索してサイトを閲覧しました。図案が決まっていなかったため、すぐには注文しませんでした。どのように出来上がるかも不安でしたが、電話で問い合わせをしたのがよかったです。
実際に仕上がった製品を受け取った時に、文字の間隔が…気になりましたが、直接担当者の方と気楽にお話でき、図案の相談ができたことはとても良かったです。

予算が限られていましたので、他の会社のサイトを見たり料金を聞いたり情報収集をしていました。口頭で概算の金額をはっきり教えてくれたことが決め手でした。複雑なデザインや複数色のものではなかったのですが、安かったですし、データを送ってから追加の料金がかかる感じもしなかったので。また、同じ料金で一つ上の生地にできる等も言っていただいて良かったです。
初めは、生地や出来上がりが安っぽくないといいなぁとは思っていました。（一番安いのでとお願いしておきながら恐縮ですが・・・）実際にできあがった製品はイメージ通りでとても満足です。安っぽさもなかったです。一番嬉しかったのは、包装や折り方（文字の部分が表）が綺麗だったことです。店舗のオープンの記念品として使用するものでしたので、綺麗な包装は助かりました。

以前の手配先から「最近は注染染めの手拭の手配がしにくく成っている」と聞いていたので、出来るかどうかが心配でした。また、昨年の（上記手配先への）手配の折に、勝手に配置素材の間隔を空けられ、出来上がってからその事を知り、非常な不信感を持った事も、不安に感じていました。
御社とは、まず基本的なやりとり（デザインに関する詰め）を行った後、上記の不信感が有る程度払拭されたのでお願いすることに決定しました。ご担当者の念入りな対応で、人ありきの信頼感があったことが一番良かった点です。
今回は価格とタイムリミットが関係し、試作をお願い出来ませんでした。よって、刷り上がりが予想より淡くなったことが唯一の残念な点でした。恐らく、来年もお願いすることになると思われるので、当方の対応を含め、この色の問題を改善したいと思います。また、試作費用がもう少し安くなると有り難いと感じました。

はじめは、仕上がりのイメージがどこまで伝わるかが心配で躊躇しました。ネットですのでどんな仕上がりになるかがわからなかったところが不安でした。結果的にはとても満足しています。
注文の決め手となったのは、注染染めで小ロット（５０枚）が可能だったところと、型があればまた増産できるところです。ご担当者様は親切でていねいで、 メールの返信も早く迅速な対応で助かりました。webサイトも見やすかったです。あと、他では有料だった袋詰めもオプションでついていて助かりました。
本当はもっと藍染に近い色合いがよかったのですが、実際に見て選べないデメリットだと思って飲み込みました。でも完成品はとても気に入っております。次に増産するときは色についてもっと詳しく聞くと思います。

WEBサイトでテンプレートがすぐに目についたので　初心者でもできるかもと思い、注文をしました。
テンプレートがあってわかりやすかったですし、メールで色々教えていただき助かりました。データの変更がよくわからなかったけれど、親切に教えていただきました。
ちゃんとデザインが伝わってるか、文字などがにじまずちゃんとでるか心配していましたが、初めてでちゃんとできて少し自信がつきました。デザインが少しさみしかったかなぁと思いましたが、申し込んだ通りのデザインができあがり、満足しております。（満足度４点のマイナス点は、こちらのデザインのバランス）

初めは、他のものの話から、電話応対の印象がよくなかったようで、他社も見ようとなりました。私もフリーダイヤルの応対があまり良くないと思いました。ここは大切なポイントかと。
ですが、メールでのやり取りが円滑で、顧客にまる投げせず、的確なアドバイスがいただけましたので、御社で注文を決めました。
実際に仕上がった製品には感動しました。御社に頼んでよかったと思いました。
はじめは色の感覚が一致しているか不安がありましたが、今回は一致していました。また、丁寧な梱包と包装が良かったです。（手ぬぐいの説明書を入れようとしましたが、ビニールが破けてしまいました。やわらかいビニールだと助かります。でも、そのまま渡せば、高級感があります。）

知り合いが利用して、対応が迅速で丁寧であることを聞いていたので、お願いしました。どのような仕上がりの色や雰囲気になるかがはじめは不安でした。担当の方にはメールで何度も、すぐに対応頂きました。
仕上がった手ぬぐいはイメージ通りで、部員も喜んでいます。

ホームページを見つけて、１か月程悩んでから見積もりをお願いしました。納期・金額・最少ロット数等を他社のHPと見比べていました。50枚からでも注文できたこと（販売目的のため、最初から大量の在庫をかかえるリスクはなるべく避けたかった）、また手ぬぐいに対して私たち素人が考える疑問等にも、ホームページ上で丁寧に説明してあったことが決め手となりました。
手ぬぐいを作ってもらうことが初めてだったので、色や線の太さ等、思い通りに表現されるのかが不安でしたが、担当者様の返答・対応が早くて安心しました。アドバイスも分かりやすかったです。実際にできあがった手ぬぐいにも、満足しています。
色については、最初に指定したものでは絵が飛んでしまうとのご指摘いただき、色味のアドバイスをいただいて納得のいく色を選択することができました。色の指示に関して、こちらは曖昧な表現だったと思うのですが、担当の方がイメージをちゃんと持っていてくれて、それを商品に表現してもらえたのがうれしかったです。
染めの滲みについては、やはり一度経験してみないとどれくらいのものなのか分からない点があるので、もう少し間隔あけておけばよかったな～と思うところがありました。次回は滲み分を考えたデザインにしようと思っています。

インターネットで、御社がオリジナル手ぬぐいを製作していることを知りましたが、２、３日他の会社と比較しました。何かあった場合、直接相談できる距離だったこと、また、ホームページの充実性でなんとなく仕上がりが予想できたことから、注文を決めました。ホームページは初心者にもわかりやすいと思いました。
お問い合わせ時の担当の方の対応がとても良かったです。染めの方法を迷っている時にできるかどうか親身になって相談にのってくれました。また、入稿後もデータに不備があったら即返信くださったのですぐ修正できました。
細かい柄をお願いしたので潰れがどれくらい出るかどうかや、色見本を持っていなかったので、色の再現度がどうなるかといった点を心配していましたが、実際に仕上がったてぬぐいにはとても満足しています。ただ手拭いを知らない人には、生地が薄いのが安物と思われた事があったので説明をしました。

ネットで検索したら一番最初に表示されたため、注文を致しました。
担当の方には迅速な対応をしていただき、出来上がった手ぬぐいも思っていた以上の出来で、大変満足しております。記念品として多くの知人に配った際に、皆に喜ばれたことが何より嬉しかったです。