オリジナルグッズを製作されたお客様のご意見・ご感想をそのままの形で紹介いたします。(お客様に直接掲載許可をいただいたもののみ)
タオルや手ぬぐいなどのオリジナルグッズ製作を検討されている皆様の参考になりますと幸いです。
アンケートにご協力いただきましたお客様には、スタッフ一同、心から感謝しております。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、真摯に受け止め、今後にしっかり活かしてまいります。
トップページにも神野織物でオリジナルタオル・手ぬぐいを製作されたお客様の写真を掲載しておりますのでこちらも是非ご覧ください。
オリジナルタオル・手ぬぐいを製作されたお客様の写真とデザインを紹介いたします。
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Googleで「オルジナル タオル」で検索し、御社でオリジナルタオルを製作されている事を知りました。
メールでやり取りさせていただいた中尾さまのメールでの対応が気持ちの良いものだったので、すぐに注文を決めました。納期に間に合うか、予算に合うか、品質について等の不安がありましたが、予算に合うように、何度も見積もりを出していただいたり、アドバイスをしていただきました。押し付けがましいところが全くなく、制作する側の気持ちに寄り添っていただけたことがとても嬉しかったです。とにかく、担当の中尾さまのお心遣いに助けられました。ありがとうございました。
出来上がりのタオルも、想像以上に美しく、手触りなどもよかったです。印刷の具合も、タオルの風合いも、満足できるものでした。
製品満足度 ★★★★★
佛教大学ラクロス部OBG会 様
オリジナル手ぬぐいの製作については、色合いが不安でした。同じ仕様で他社とも比較をするため、すぐには注文とはなりませんでしたが、他社とくらべてコチラのWEBサイトは良くできていると思いますし、最終的にはコストと対応の良さが決め手となりました。(担当の)西側さんの対応スピードの早さがとても嬉しかったです。
実際に仕上がった手ぬぐいは、概ね予想通りですが、イメージよりは明るめの仕上がりでした。
製品満足度 ★★★★★
匿名 様
口コミで、「丁寧な対応で、電話でも相談してくれた」というのを見て、安心できると思い、こちらで注文しました。メールの返信が早かったこと、担当者の丁寧な対応はとても嬉しかったです。
タオルの生地や印刷のガサガサ感について心配していましたが、実際に仕上がったタオルは思っていたよりもしっかりとした生地で、とても満足しています!
製品満足度 ★★★★★
タコル 様
オリジナル手ぬぐいを作るにあたり、まずはGoogleで「手ぬぐい オリジナル 愛媛」などで検索し、他社さんと比較しました。御社のお取り組みに熱意と工夫と実績があると思いました。また、こちらは出来るだけ地元愛媛県の製品を使いたいと思っているので、今治との連携があることが決め手となりました。
担当の千葉様のご対応がとても良かったです。こちらの都合で納期が短かかったので、間に合うかどうか心配しておりましたが、納期内に素敵な手ぬぐいをご用意頂き有難うございました。出来上がった手ぬぐいにも満足です。多くの方に喜んで頂き、こちらのお礼の気持ちが伝わった気がします。
製品満足度 ★★★★★
古民家ゲストハウス 汐見の家 ニシムラ 様
お店でオリジナルの手ぬぐいを作って販売したいということから、インターネットで「手ぬぐい 制作」等で検索しました。初めて作るので、どの染め方が一番良いのか悩みました。また、デザインがきちんと反映されるのかが一番心配でした。すぐには注文せず、何社かに見積もりを取ったり、サンプルを送って頂いたりして検討していました。
貴社のホームページが非常に丁寧で信頼できる感じがしたことから、注文しようと思いました。社長さんの説明のVTRがまた良かったです。価格も2回目以降は型代がかからないということがポイントになりました。担当してくださった千葉さんには何回か“だめだし”やアドバイスをして頂いて、最後まで丁寧にご指導していただきました。デザインがきちんと再現されて仕上がってきたのが一番うれしかったです。一緒に作り上げた感じがまたうれしかったです。
ふんわりした柔らかい仕上がりながら、デザインがきちんと再現された丁寧な仕上がりで、大変満足しています。
製品満足度 ★★★★★
安曇野のレンタサイクル&カフェ&ギャラリー「ひつじ屋」 タカハシ 様
手ぬぐいを制作するにあたって、「手拭い」「製作」で検索しホームページを閲覧しました。ホームページ内の、制作についての説明内容が詳細で明確だった事が決め手で、版下制作後、注文しました。ご担当者のアドバイスが的確だったことと、見積り返信が速かったのも助かりました。
色の発色を心配していましたが、実際に仕上がった製品は注文通りの出来でした。納期前に納品いただけたことも良かったです。
製品満足度 ★★★★☆
印刷業 匿名 様
ランニング仲間 『神戸三兄弟』で主催したロゲイング大会の参加賞兼ゼッケンとして使用するために手ぬぐいを制作しました。デザインは素人の私(会社員)が担当しました。
Googleで「手拭い」「オリジナル」で検索し、ネットで見積もり依頼の後、電話でお話しして、注文させて頂きました。ネットでの注文なので、肌触りや染料の発色など実際に見ていない事が不安でしたが、電話でいろいろお話を伺いながら不安点が解消された事が注文の決め手でした。
こちらの注文通りの製品が、納期内に届いた事はとても嬉しかったです。電話での対応が大変良かったですし、仕上がった製品も思った通りの出来上がりでした。
製品満足度 ★★★★★
会社員 サカウエ 様
営利目的での制作ではなかったため、金額面に不安を抱いていました。購入希望者を募り、妥協できる範囲の金額とすり合わせました。他社HPと比較検討し、また担当の千葉さんとのやりとりで、迅速な対応に好感がもてたことから、注文を決めました。
包装は完璧で、熨斗付き、袋詰め、取扱いシールの貼付けはとても有り難かったです。誠に残念ですが、受け取った手拭いは納得出来るような品物ではありませんでした。品物の質感はとても良く満足できるものでしたが、絵面が右に5センチほどズレており、意図した構図に仕上がっておりませんでした。こちらが提示したデザイン及び御社が提示した制作絵面と違っていたので、再制作をお願いしました。
再制作の品は、絵面、色染め共に完璧な仕上がりでした。千葉さんの迅速な対応には感謝しております。クレーム対応の早さは特筆に値すると思います。再制作の手ぬぐいには、本当に大満足です。
製品満足度 ★★★★★
大人乃稽古会 武尊 様
この度は、弊社にて手ぬぐいを制作いただき有難うございました。デザインが大幅にズレていた件につきましては、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
本染め手ぬぐいは職人が手作業で作成しておりますので、仕上がりにバラツキが生じたり、文字やデザインがかすれてしまう場合もありますが、今回は5センチという大幅なズレであった為、すぐに再制作をさせて頂いた次第です。
今後はこのようなことが無いよう、より一層気をつけて参ります。ご指摘いただき、有難うございました。
手ぬぐい制作にあたって、手ぬぐいのデザインの経験がなく、何を参考にすればいいのか、データと実物の色の差がどのくらいあるのかイメージがわかないといった事に不安を抱いていました。デザインや色をうまく作成する自信がなく、既成のデザインにロゴや文字のみプリントするサービスと迷っていました。Googleで「オリジナル手ぬぐい」を検索し、御社でオリジナル手ぬぐいを制作している事を知り、小ロット手数料はかかるものの、フルカラーに対応していたこと、フルカラーは版を作らなくてもできること、実績が多かったことから、ひとまずお願いしてみようと思いました。
実際に仕上がった製品は、想像より色が薄かったものの、滲まず綺麗にできていてよかったです。箱入れ時のたたみ方(デザインのポイントとなる面が見えるようにして頂いた)や、対応の早さはとてもよかったです。
製品満足度 ★★★★★
会社員 匿名 様
オリジナル手ぬぐいの製作にあたって、色ムラの有無や、希望の色の仕上がりに出来るか等が不安でした。予算の都合により、すぐには注文しませんでしたが、見積もり連絡の早さ、価格の安さ、HPの安心できる説明の明確さが決め手となり、安心して仕事をお任せすることが出来ました。依頼した手ぬぐいにも、希望通りのとても良い出来栄えで、満足しております。
製品満足度 ★★★★☆
匿名 様
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神野織物では、土日祝日のお問い合わせ・お見積り依頼も可能な限りメールでお答えします。