オリジナルグッズを製作されたお客様のご意見・ご感想をそのままの形で紹介いたします。(お客様に直接掲載許可をいただいたもののみ)
タオルや手ぬぐいなどのオリジナルグッズ製作を検討されている皆様の参考になりますと幸いです。
アンケートにご協力いただきましたお客様には、スタッフ一同、心から感謝しております。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、真摯に受け止め、今後にしっかり活かしてまいります。
トップページにも神野織物でオリジナルタオル・手ぬぐいを製作されたお客様の写真を掲載しておりますのでこちらも是非ご覧ください。
オリジナルタオル・手ぬぐいを製作されたお客様の写真とデザインを紹介いたします。
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お世話になります。この度は手拭いの製作、有難うございました。お陰様で、マラソン大会に参加頂いた皆さんにも好評でスタッフ共々、喜んでおります。オリジナル手ぬぐいの製作は最初デザインを伝える方法で、データ入稿の方法が、普通の人なら使用しないデータ形式でしか書いてなかったので、その事が少し不安でした。結果的には、ネットで色々調べて分かりましたが、もう少し平易な説明のある方が良いと思います。手拭いを作る事は決まっていたので、HPの内容を見て決定し、見積書をmailして頂いてすぐ注文しました。手拭いについて、その材料・特徴・染めの特徴等が、ホームページに比較的詳しく書いてあった事が決め手となり注文しました。もちろん、価格もですが。色が思った予想通りだった事、全てがmailでのやり取りで済んだ事が良かった。(まぁ、今の時代、他の店でも余り大きくは違わないと思いますが)Webサイトは良いと思います。ただ、mailのやり取りで、回答のタイミングが少し遅いのではと思います。例えば、こちらが平日昼にmailを送ると、その回答は翌日の夜になります。(朝送っても同じ)営業担当の動き方も有り、なかなか難しいのでしょうが、mailアドレスがアドレスがinfo@なので、誰でも読める訳ですから、もう少しタイミングが早くても良いのではとも思います。但し、当方が常時PCmailが使える状況なので、そう思うのかも知れませんが。納品された手ぬぐいは思っていたより生地が薄く感じましたが、新品でサラサラだったせいが有るかも知れません。一度洗えば変わる様にも思います。それ以外は不満有りません。
アカマツ 様
手ぬぐい作成の際は大変お世話になりました。おかげ様で手ぬぐいは無事届き、大変好評でした。納期についてはわがままなお願いを聞いていただき、また版の作成にあたっては、色々とアドバイスいただき、ありがとうございました。遅くなりましたが、取り急ぎ、お礼まで。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。オリジナルタオルの製作は仕上がりが思い通りになるかどうか不安でした。納期まで時間がなかったので、納期に間に合うかどうかすぐに問合せました。時間がないにも関わらず、丁寧に対応いただき、融通してくださり、安心してお任せできると思ったから発注しました。無理なお願いにも関わらず、神野さんが丁寧に対応してくださったこと。データの調整も何度もありがとうございました。連絡をスムーズにとることができたことは良かった。電話で何度も、ありがとうございました。wedサイトは動画や注文・納品の流れなど、丁寧に書かれてあり安心して注文できました。実際に仕上がった手ぬぐいは良かったです。桑の葉脈は、もう少し細くてもいけたのでは・・・?と少し思いましたが。結果的には満足です。
匿名 様
オリジナル手ぬぐいができあがるまでは、実物のイメージが分からないので不安でした。何回も修正しましたが、メールでの確認など途中でやりとりが出来た事は便利だと思いました。担当者の対応は気になる部分はありませんでした。実際に仕上がった手ぬぐいは、もう違う少し色を想像していました。(PANTONEでは確認していませんが)
カメヤマ 様
初めて手拭いを作ろうとしたため、最初は全体の流れ(手順)や業者さんとの意思疎通、そして何より、(お値段が)いったいいくらくらいかかるのだろう?というのが一番気になりました。初めてだったので、いろいろな情報を収集してみたかったからしばらく時間を置きましたが、HPに出ていた作品例や、具体的な金額表示がわかりやすかったので注文を決めました。嬉しかったのは予算よりも安かったし、それで満足できる仕上がりだったことと、料金後払いで、安心できたことでしょうか。担当者の対応やwedサイトに関しては、サイトではけっこう堅い感じの会社だと受け取れたのですが、実際はフランクな感じで気が楽になりました。実際に仕上がったオリジナルの手拭いの品質は申し分ありませんでした。ただ、色合いが思っていたものと少し違っていたので、これは仕方ないものなのかな、という感想です。
タナベ 様
オリジナル手ぬぐいの製作については、予算内でどこまでイメージに近いものが作れるか不安でした。他社との見積もりを比較検討して決めました。手ぬぐいのあがりがちゃんとしてそうなのに一番、見積もりが安かったことが決め手になって注文を決めました。担当の方がこちらのデザイン的、金額的要望に何とか応えていただいたところ。非常に親身になって対応していただいたところが良かった。注文から納品までがスムーズだったところも便利でした。wedサイトもよく出来ていると思う。本染めの手ぬぐいの場合、どのような過程で作られるかわかってないと最終的なデザインのあがりが変わってくるので行程が分かりやすく説明してあるのはいいと思います。実際に仕上がった手ぬぐいも問題ありません。また機会があればよろしくお願いします。
ヤノ 様
オリジナルの手ぬぐいを製作するにあたって、毛筆作品の線そのものを生かしたかったので、細かい線まで 表現できるのかが不安でした。地元の業者と、今まで取り扱った“てぬぐい”の出来上がり状態を比べてから注文しましたが、細部まで写った詳しい写真を見せていただき決めました。社長さんの対応もとても丁寧でわかりやすかったです。 原稿は、鳥の羽の筆を使って書いたものだったので “かすれ”がとても多く仕上げまでが大変だったと思います。正直 出来上がりは かなり妥協しなくてはと思っていたのですが 思った以上に細部の線まであり 筆の勢いも感じられると 書道の仲間からも言われました。こちらの思いを理解していただき こだわって仕上げていただいた事がよくわかりましたので大変うれしかったです。納品された手ぬぐいにはとても満足しています。知り合いにもすすめました。
ババ 様
大変好評で、スタッフ一同およびお客さんも大満足されているようでした。あわただしい納期で無理なお願いを致しましたのに、きちんと対応していただき大変感謝致しております。まずはこちらからもお礼をさせていただきます。オリジナル手ぬぐいを製作するにあたって不安だったのは、納期、金額の面です。他社と比較し発注し、納期と金額、きちんと対応していただけた点が決め手となりました。きちんとした見積り、メール対応、見積りおよび回答が早さが良かった。納品された手ぬぐいは、予想よりも生地が薄かった点が残念でした。生地についてもう少し詳しく打ち合わせできればよかったです。ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
ワク 様
手ぬぐい、無事届きました。ありがとうございました!最初は、より手ぬぐいっぽい、良いものを作りたいという気持ちから、本染めとプリントのどちらが、デザインに合っているのかわからず、不安でした。何社か調べていたのですが、ホームページの印象が良く、しかも対応が早く丁寧だったので、すぐに決めました。(他社には見積もりも出しておりません) ホームページの丁寧な印象と、メールでの対応がとても親切だったから発注しようと思いました。手探りで入稿していたので、細かく丁寧にデータを見て下さって、大変心強かったです。柄の「ueda marie」が見えるように折ってパッキングして頂いていたことにも、心から感動しました。担当者の対応やwedサイトで気になった事は、他の会社も同じくなんですが、本染めとプリントのどちらを選べばより希望に近づくのか、それがわかりづらかったです。できあがった手ぬぐいはとても可愛く仕上げて頂いて、大変嬉しいです。植田真梨恵本人もとても感動しておりました。本当にありがとうございました!
サトウ 様
最初は、対面の注文ではないので、作業が丁寧かどうか。対応についても不安があった。まず、複数の見積もりをとった。メールでの対応およびホームページでの製作過程などの表示を参考にした。メールでの迅速な対応、メールでの不十分な説明に対して、イメージをデータとして添付してくれたことが決め手になった。他社は、最低100枚ごとの注文であったが、20枚ごとの注文が可能であったこと。見積もりで20枚と100枚の価格差を比較でき、費用対効果を上司に説明しやすいことで100枚の注文となった。データを作製するソフトを持っていなかったが、対応してもらえた事は良かった。実際に仕上がった商品を受け取って、データの色味より少し薄いと感じた。こちらの説明にも限界があった。剣道着の色で染色してほしいといったが、剣道着は新品から使い古されたものまで様々な色があるので具体的な色が指定できない。ホームページ上で色のリストを載せて、番号で指定できるようにしてほしい。
匿名 様
最初は、金額とイメージ通りの品物に仕上がるかどうか不安でした。個人では安い買い物ではありませんので、相見積もりをした結果御社に決めました。相見積もりの結果と手ぬぐい長手寸法がどの会社様も90cmと限定されており、100cmに対応頂けたのが御社だけであったのも注文を決めた理由の一つです。柔軟なご対応に大変魅力を感じました。神野織物で製作してよかったのは、ご対応とメールのご返信が大変早かったことです。会社としてはおそらく時間外であろう夜遅い時間帯にご返事いただけたのは、こちらとしてはその日じゅうに確認ができるので大変助かりました。とても感謝しております。Webも行きたいところに簡単に行き着くことができてイライラすることも全くありませんでした。仕上がった手ぬぐいにも大変満足しております。お勧め下さった本染めで正解でした。
ヨシカワ 様
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神野織物では、土日祝日のお問い合わせ・お見積り依頼も可能な限りメールでお答えします。