オリジナルグッズを製作されたお客様のご意見・ご感想をそのままの形で紹介いたします。(お客様に直接掲載許可をいただいたもののみ)
タオルや手ぬぐいなどのオリジナルグッズ製作を検討されている皆様の参考になりますと幸いです。
アンケートにご協力いただきましたお客様には、スタッフ一同、心から感謝しております。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、真摯に受け止め、今後にしっかり活かしてまいります。
トップページにも神野織物でオリジナルタオル・手ぬぐいを製作されたお客様の写真を掲載しておりますのでこちらも是非ご覧ください。
オリジナルタオル・手ぬぐいを製作されたお客様の写真とデザインを紹介いたします。
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この度は大変お世話になりました。今回は知人の出産の内祝い品として頼まれて制作したものでしたので、仕上がり品の現物はまだ見てないのですが、知人は大変気に入っているようです。最初、オリジナル手ぬぐい製作は仕上がりと値段の整合性が不安でした。担当の方の誠実で迅速な対応で発注する事にしました。仕上がりの良さ(実際に見た知人談)とプロフェッショナルな対応とメールで迅速に対応していただいたことが嬉しかった。実際に手ぬぐいを受けとった知人は大満足だそうです。私も早く見たいです。最後までご丁寧にありがとうございました。また機会があれば御社にお願いしようと思います。
タブチ 様
無事にてぬぐい届きました。どうもありがとうございました。色もデザインも気に入っております!オリジナル手ぬぐいの製作に際して、最初は自分でイラストレーターが使えないこと、総合的にかかる費用の面が不安でした。いろいろな手ぬぐいの店を調べて、総合的な費用が安く済む文句があったので、いっぺんやってみようと思いました。メールでやりとりがしっかりできたのが不安が少なくなってよかったです。納品された手ぬぐいはとてもいい仕上がりでした。ありがとうございます。
アダチ 様
ご連絡ありがとうございます。お客様も大変喜んで頂きました。素晴らしい商品をありがとうございました。今後ともよろしく御願い致します。オリジナル手ぬぐいの制作について、①金額面:すごく高くなるのではないかという不安 ②制作面:クライアントの要望が細かいのでどこまで対応してもらえるかという不安 ③納期面:オリジナルで作って、納期に間に合うのかという不安が最初はありました。相見積もりを取らせて頂いていて、一番対応が早く、良かったので注文させて頂きました。正直、仕上がりに不安がありましたが、 高質なものを作って頂いたのでそこが一番良かったです。
イケガヤ 様
貴社からダンボール箱が届いてから、イベントの当日まで、箱を開けるのを待ちました。イベントのスタッフみんなで、開けたときの喜びを共有したかったからです。みんなみた瞬間、大喜びでした。無理を言って作っていただいた甲斐があったなと、わたしも一安心できました(*^_^*)とてもいい仕上がりで、手ぬぐいの地も、素晴らしく、本当に満足しています。担当の方を筆頭に、貴社のスタッフの方々、工場の方々、大変お世話になりました。あの予算で、忙しい中、最善を尽くしていただけたことに、感謝いたします。思い入れのある日に、思い入れのあるものを手にできたことで、これからも、この手ぬぐいを見る度にうれしい時間を感じることができることになりました。担当の方とのやりとりも、形式的でなく、人間味溢れるやりとりができ、中身の濃い時間でした。うれしいです。担当の方と貴社の、益々のご繁栄を祈っております。ほんとうにほんとうに、ありがとうございました。オリジナルの手ぬぐい製作に関しては、はじめてのことで、何もわからないので、制作にかかる費用と時間、どの程度のものが作れるのかなど、制作にあたるすべてが不安でした。相談をしたいけれど、電話での相談は、イメージの共有が難しいので、ちゃんと伝わるのかどうか。知らない方とお話するのは苦手なので、どんな方が電話にでるのかも不安でした。他の会社のHPと比べると、本格的な本染ができあがりそうだったことと、予算とできあがりのデザイン(元のデザインを手ぬぐい用に調整していただいたもの)との兼ね合いに、納得したこと。電話で親身に対応をしてくださったことが決め手になりました。人間味ある作業を経て、手ぬぐいを作ることができたと感じられたことが良かったと思います。わたしは、話すのが得意ではないのですが、手ぬぐいを作るのにあたって、妥協はしたくありませんでした。そのため、うまく伝えられるかとても不安でした。対応していただいた担当者の方は、話しやすく、手ぬぐいを作る意図、どのような仕上がりにしたいか、予算、期日など、こちらの希望をすべて伝えることができ、貴社の「できること、できないこと」も伝えていただきました。そして、親身に対応していただいたおかげで、納得のいくものを作ることができました。電話とメールという顔の見えないやりとりのみしたが、まるで貴社の方、工場の方と、一緒になって作ったようなとてもあたたかい気持ちで、できあがった手ぬぐいを持つことができたことが、ほんとうにうれしいです。便利だったことは電話をしながら、メールでデザインを送ったり確認したりしながらお話ができたことで、わかりやすく、話が早かったこと。予算に近いものでできるパターンを、できるかぎり、枠にはめず考えてくださったこと。(素人なので、なにがどのようにできるのかわからなかったので、選択肢を広げていただけて、わかりやすかったです)気になったことは、あえて言うなら、メールのサーバーが原因かもしれませんが、一度メールが届いていなかったこと。それに対しては、親身に対応していただけたので満足しています。こちらからも、確認の連絡をしておけば問題なかったとおもいます。実際に仕上がった手ぬぐいは最高です!!おもっていたよりも、もっと本格的に仕上がっていて、素敵です!!質の高い手ぬぐいで、長く使うことができるとおもいます。本当にうれしいです。貴社にお願いして間違いなかったとおもいました。大変ありがとうございます♪♪
raychel 様
運動会の参加賞として子どもたちに配りましたところ大好評で帰りから手ぬぐいを頭にまいて帰る子がいるほどでした。また、昨日今日と自分で手ぬぐいを自宅から持ってきて便利でいいと休み時間や放課後使っています。本学園は海外からのお客様も多く、来客された方への日本的なお土産にもと思い子どもたちには渋めのデザインにしましたが、意外にも気に入ってくれたようです。保護者からも問い合わせが多く、新たに別の色で注文をお願いすることになりそうです。詳細が決まりましたら、ご連絡いたします。期日が少ない中、丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。手ぬぐいの製作は最初、値段と納期、どんなデザインができるかどうかが不安でした。電話で確認のおり、本染めのメリットだけでなくデメリットや価格、納期など知りたいことを短時間で的確に教えてもらえた事が決め手になり注文しました。子どもたちがよろこんでいたことが嬉しかったのと、見積もりがはやかったのがいいなと思いました。イラストレータの入稿に慣れないので、入稿のやり方が簡単でわかりやすいとさらに依頼しやすくなると思った。実際に仕上がった商品を受け取って、イメージどおりでした。
フカセ 様
オリジナル手ぬぐいの製作を注染でお願いしました→最初は白抜きの部分が心配でした。(細い線はつぶれてしまわないだろうか、など。)てぬぐいの基礎知識をわかりやすく読めたのが貴社サイトだったため。丁寧な仕上りになることがサイトを拝見して伝わってきたため。決め手のほとんどは上記2点でしたが、お値段もお手頃だったため発注しました。仕上りが希望通りだったことと、データ納品・色指定が簡単にできたことが良かった。電話では事務的な対応にも感じましたが、必要なやりとりは確実にできましたので特に気になりません。実際に仕上がったオリジナルの手ぬぐいを見てとてもうれしかったです。また他のデザインでもつくってみたい、と思いました。
サクライ 様
とてもきれいに出来上がっており、感激いたしました。色々ご指導いただき、感謝した次第です。到着確認のメールをしようと思いつつ、仕事に追われて遅くなってしまいました。最初、仕上がりの程度と価格面が心配だったのと、注文までの手順がよくわからなかった事と、作成した柄が染められる規格内のものかどうかが不安だったので二の足を踏んでいたが、問い合わせについて、丁寧に対応していただけた事とプリントではなく、注染が選択肢としてあった事が決め手になりました。担当の方から、何度もメールをいただき、安心して注文ができた事と仕上がりの美しさが嬉しかった部分です。便利だなと思ったのは、メールで連絡や入稿ができた事。日中は殆どの時間、会社にいるので、実際に出向いたり電話をしたりする時間がとれなかったので。ただ、製作の手順や価格が少しわかりにくいと思った。担当の方の対応には申し分なく、密に連絡をしていただいたおかげで、実際にお会いしているかのように安心してお任せできた。実際に仕上がった商品を受け取って、もっと線がブレたりするかと思っていたが、本当に美しく染めていただいて有り難く思っている。またタオル等、他のものもお願いしたいと感じた。本当に今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。またきっと注文をさせていただくと思いますので、その時にはどうぞ宜しくお願い致します。関わっていただいた皆様方に宜しくお伝えくださいませ。
キムラ 様
WEB検索で御社HPの(社長殿ご出演の動画など)手ぬぐいについての染め方や、作り方、生地の違いや仕上がりの短所・長所など、わかりやすく説明されていましたし、歴史や実績でこの道のプロだと感じたので依頼いたしました。予定納品日通り「オリジナル手ぐい」が到着し、クライアントにも無事納品できました。クライアントからの反響についてはまだ、先になりますが、弊社でもサンプルを5枚いただき、仕上がりも色味もすごくよかったので、今後のお仕事に繋げたいと思います。本当にありがとうございました。オリジナル手ぬぐいの制作について、最初はデザインの制限と仕上がり・製作費の相場が不安でした。勝手ながら、他社にも見積もりをとりながら、金額と作業工程の相談をしましたが、御社がとても詳しく熱心にご説明くださり、安心、信頼させてくださる対応でしたので依頼いたしました。対応のよさ、素早さと人柄。金額が決め手です。仕上がりが本当に思っていた以上によくできており、よかったです。本染めで表現できないデザイン(主に漢字部分)の確認や校正を細かくご指南いただいたおかげです。手ぬぐいの生地サンプルをお送りいただいたり、端部のにじみのなどの写真を見せて頂けたことはとても助かりました。気になったこととしては、手ぬぐいは納品までの日数がとても長く思いました。仕方のないことだと思います。本染手ぬぐいは、数の多い漢字部分が困難といわれ、何度もデザインや文字サイズを校正し、仕上がりは多少滲むと覚悟していましたが、仕上がりはすごくきれいに漢字もはっきり染められており、大変感心いたしました。度重なる校正に手間を感じたこともありましたので、初めからある程度の校正は、お任せしておけばよかったなと思いました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホリ 様
こんにちは。このたびは大変お世話になりました。仕上がったてぬぐいは、結婚式のナフキンや手みやげとして使用し、たいへん好評でした。納期などご無理をお願いしましたが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また、震災後は、いち早くメールをいただき、お気遣い頂けた事、感謝しております。たまたま注文していただけの私の事までお気遣い頂けたこと、とてもありがたく思いましたし、地震後はかなり動揺していた事もあり、冷静になることの助けとなりました。かさねてお礼申し上げます。オリジナル手ぬぐいの制作に関して、製作する前は色、質感などに不安がありました。コストがいくらかの相場がわからなかったため、いくつかの業者に見積もりをお願いし、一番コストが低かったため発注しました。先に記述しました、お気遣いのメールがとてもうれしかったです。また、納期の件でご無理をお願いしたのですが、引き受けていただけた事です。(納期を早めてくれた)てぬぐいの布の種類の違いがもっと分かりやすく(選びやすく)記載されているといいと思います。また、見積もり時にこうすれば安くなるなどの提案があるとうれしいです。私は確か、見積もり依頼時に折らないで納品してほしい、安くしたいなど、細かい事を書いたと思うのですが、最初の段階では細かい注文は無視された見積もりがあがってきました。初めてですと素材や行程もわかりませんので、それをふまえてご提案いただけるとスムーズかと存じます。実際に仕上がった手ぬぐいは思ったより、色身の発色が良かったです。細かい文字はやはりちょっと潰れ気味だったので、もう少し太めにデザインすればと反省しました。
ムラコシ 様
今回お願いした理由はただ1点、神野の社長様の返信メール全てに神野社長さまの心配り、手ぬぐいへの愛情が感じたからです。僕の会社でもこの様な対応をしなければ・・・と大変学びが多かったです。デザインが伝わるか、あとは、価格面が不安でしたが、WEBを見てすぐ問い合わせしました。いくつか他社も見たのですがサイト構成が分かりやすく作られてました。社長様のメール内容に人柄が伝わってきました。いい人なんだろうな~。実際に仕上がった商品を今朝、受け取りまして超感動しました。全部、見てないのですが気になった点が2点 1:文字の太さがデータより細くなったのかも・・・染めの特長でデーターよりもやせるなどがあるかもしてませんが若干細いイメージでした。 2:色、これも全部見れてませんがやっぱり青っぽかったような。以上2点です。特に問題ありません。絶対に気に入ってくれると思います。来年も健康な1年でありますようお身体十分ご自愛の上ご活躍くださいませ!!失礼いたします。このたびは、本当にありがとうございました。
ヒサナガ 様
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